Kundservice       

Frakt och Leverans täcker kostnaderna för behandling av online-beställningar, plockning, förpackning, transport och hantering. Leveranstider är inte garanterade, men är vår bästa insats och kommer att variera med olika önskemål. Frakt och leverans sker endast på vardagar. Villkoren för Frakt och Leverans kan ändras och fastställas vid bokningstillfället.

Bestämmelseort	Leveranstid
Sverige	2 - 4 Arbetsdagar

Beräknade leveranstider förutsätter att beställningen görs före 15:30 (PST). Beställningar som görs sent på fredagen eller på lördag kommer att behandlas på måndag.

Ytterligare avgifter kan tillkomma för Prioriterad, Övernattning och Internationell frakt om flera leveransförsök görs.

Vi samarbetar med olika transportörer. Beroende på tillgängligheten av de beställda produkterna i våra lager i Europa används en av följande transportörer för leverans av produkterna:

Efter att ha skickat produkterna kommer spår- och spårningslänkar att skickas till dig via e-post. Du kan också hitta ditt spår och spårningsnummer genom att logga in på ditt konto.

BETALNINGSSÄTT

Vi erbjuder våra kunder att betala via banköverföring. I kassan kan du välja denna betalningsmetod. När du har slutfört köpprocessen får du ett e-postmeddelande med bankuppgifterna. Du kan överföra det totala beloppet till vår bank och ange ditt ordernummer. Efter mottagande och verifiering av beloppet kommer vi att släppa din beställning för försändelse. Vi använder av Rabobank i Nederländerna. Din banköverföring kan ta upp till 3 arbetsdagar att slutföra.

Vi erbjuder våra kunder möjlighet till betalning med kreditkort. I kassan kan du välja denna betalningsmetod. När du har slutfört köpprocessen omdirigeras du till kreditkortssidan. Detta är en säker och krypterad plats (SSL). Det totala beloppet för din beställning kommer att krediteras till ditt valda betalkort. Denna process kan ta upp till 48 timmar innan vi får bekräftelse från banken. Vanligtvis tar det dock bara 1 timme innan bekräftelsen kommer igenom. Ordern släpps för försändelse så snart vi fått bekräftelse från banken.